Les propriétaires d’entreprises locales savent que le marketing numérique est essentiel. Malheureusement, beaucoup d’entre eux ne parviennent pas à soutenir leur croissance parce qu’ils ne peuvent pas maintenir une certaine cohérence ou parce qu’ils sont à court d’idées pour faire du marketing local. La bonne nouvelle, c’est qu’un marketing numérique efficace est un savant mélange d’optimisation des moteurs de recherche, de marketing par paiement au clic, de marketing de contenu, de publicité sur les médias sociaux, etc.
Pourtant, en tant que propriétaire d’entreprise, il peut être difficile de trouver ces nouvelles idées. C’est pourquoi nous avons créé ce guide, qui présente des suggestions et des conseils en matière de marketing local dans 6 grandes catégories :
- Publicité locale sur Google et Facebook
- Annuaires locaux et sites d’évaluation
- Référencement SEO local
- Marketing des médias sociaux
- Marketing par courriel
- Marketing communautaire
Vous connaissez probablement certaines de ces stratégies qui ont déjà fait leurs preuves, tandis que d’autres sont peut-être nouvelles pour vous. Cet article se veut utile pour tout le monde, que vous soyez un débutant en marketing local ou un spécialiste plus expérimenté et avisé.
Idées de marketing local efficace : la publicité locale
Les petites entreprises disposent souvent d’un petit budget, il peut donc sembler étrange que ce soit la première et la plus importante catégorie d’idées de marketing local. La vérité est que, grâce aux capacités de ciblage avancées des publicités en ligne, elles constituent un moyen rentable d’obtenir une exposition qualifiée pour votre entreprise locale. L’essentiel est de bien s’y prendre. Voici neuf idées et conseils pour obtenir un solide retour sur investissement de vos dépenses publicitaires.
1. Lancez des annonces Google
Google, l’un des principaux moteurs de recherche au monde, vous permet de cibler spécifiquement les clients potentiels de votre région à l’aide d’annonces payées au clic. Grâce à cette plateforme, vous pouvez diffuser les annonces classiques de résultats de recherche de Google, les annonces de services locaux de Google, les annonces de Google Shopping, etc.
Un volume plus important de demandes et une augmentation des ventes ne sont que deux des nombreux avantages de l’utilisation de Google Ads. Une stratégie publicitaire bien pensée peut également produire des résultats à long terme moins tangibles, tels qu’une meilleure connaissance et reconnaissance de la marque, ce qui conduit souvent à des recommandations et à des ventes par la suite.
2. Configurer le ciblage détaillé du rayon dans Google Ads
Étape 1 : Créez vos emplacements
Disons que vous êtes propriétaire d’un café à Irvine, en Californie, et que les consommateurs ne sont prêts à parcourir que 5 kilomètres pour visiter le magasin.
- Allez dans les paramètres au niveau de la campagne > all settings > edit locations > advanced search > radius targeting.
- Saisissez votre adresse et sélectionnez la recherche.
- Ajoutez des emplacements pour un rayon de 1, 2, 3, 4, et 5 km.
Voici à quoi devrait ressembler la carte de ciblage lorsque vous aurez terminé :
Vous savez que vous faites quelque chose de bien lorsque votre ciblage est, en fait, une cible.
Étape 2 : Collecte des données
La partie la plus importante de cette stratégie d’optimisation Google Ads est l’utilisation des données pour prendre vos décisions. Maintenant que les emplacements sont paramétrés dans la campagne, vous devez leur laisser le temps de collecter des clics et, plus important encore, des données de conversion. Une fois que vos données atteignent un niveau significatif, vous serez alors en mesure d’effectuer la formule de l’étape trois et d’entrer les ajustements des enchères.
Étape 3 : Définir les ajustements de l’enchère de localisation
L’ajustement des enchères en fonction de l’emplacement est le pourcentage que vous souhaitez appliquer à vos enchères pour un emplacement donné. Vous pouvez définir des enchères inférieures avec des chiffres négatifs ou des enchères supérieures avec des chiffres positifs.
Pour saisir ces ajustements d’enchères par emplacement, allez dans les paramètres de la campagne et dans l’onglet Emplacements. Vous y verrez tous les emplacements de rayon qui viennent d’être créés à la première étape, ainsi que leurs données de performance. Vous remarquerez une colonne d’ajustement des enchères.
Voici la formule que vous devez utiliser pour créer vos ajustements d’offre pour chaque emplacement :
Taux de conversion du lieu / Taux de conversion moyen – 1 = Ajustement de l’enchère
Formule d’ajustement des enchères :
Taux de conversion du lieu / Taux de conversion moyen – 1 = Ajustement des enchères
Il est important de noter que les ajustements de l’offre seront superposés pour un emplacement au sein d’un ou plusieurs autres emplacements. Par exemple, les annonces diffusées dans un rayon de 1,5 km verront s’additionner les ajustements des enchères pour les rayons de 2, 3, 4 et 5 km. Voici un exemple de ce à quoi ressembleront les ajustements réels des enchères par rapport aux ajustements originaux que vous obtiendrez à partir de la formule ci-dessus.
- Formule d’ajustement des offres : 1 km : 50%, 2 km 35%, 3 km 20%, 4 km 10%, 5 km 0%.
- Ajustements réels de l’offre : 1 km : 15%, 2 km 15%, 3 km 10%, 4 km 10%, 5 km 0%.
Pas de données de conversion ? La meilleure chose à faire est de partir du principe que plus une personne est éloignée de votre magasin, moins elle est susceptible de le visiter. Dans ce cas, ne définissez pas d’ajustement d’enchère pour votre rayon de 1 km, et augmentez progressivement les ajustements d’enchère négatifs pour 2, 3, 4 et 5 km.
3. Lancez des publicités locales sur Facebook
La diffusion d’annonces locales sur Facebook en conjonction avec Google Ads facilitera encore davantage la croissance soutenue de votre petite entreprise. Non seulement les annonces sur les médias sociaux peuvent augmenter les ventes, mais elles peuvent également accroître la familiarité des consommateurs avec votre entreprise au fil du temps. Au fur et à mesure qu’ils parcourent leurs flux d’informations et effectuent des recherches sur Google, ils verront de plus en plus votre entreprise et, lorsqu’ils auront besoin de vos services, il est probable qu’ils vous appelleront.
Vous n’êtes pas seul si vous vous demandez (ou si vous demandez à votre agence) : « Pensez-vous vraiment que notre marché cible est sur Facebook ? ». La réponse est OUI. Que vous soyez B2B ou B2C, vous faites toujours de la publicité pour des personnes et, franchement, les gens aiment consommer du contenu sur Facebook. Vous trouverez ci-dessous les différents objectifs de la publicité sur Facebook. Les clics sur le site web, la notoriété de la marque et les annonces de notoriété locale sont vos meilleurs atouts.
4. Indiquez la distance approximative de votre magasin dans vos publicités sociales mobiles.
En tant qu’entreprise locale, vous avez un avantage sur les chaînes nationales : Elles ne peuvent pas, à l’échelle, créer des annonces hyper-locales pour chacun de leurs emplacements. Voici quelques conseils pour que votre texte publicitaire mobile réussisse à générer des prospects pour votre entreprise locale :
- Utilisez Google Search Console pour trouver de nouvelles opportunités de groupes d’annonces en fonction de ce qui génère des impressions de recherche.
- Essayez d’inclure votre code postal dans le titre de l’annonce.
- Parlez de la distance jusqu’à votre emplacement.
- Localisez les appels et les extensions.
5. Créez des pages de destination personnalisées pour chaque campagne
D’innombrables entreprises locales jettent de l’argent par les fenêtres en ne suivant pas les conversions ou en ne construisant pas de pages de destination locales. Idéalement, chacune de vos campagnes Google Ads devrait avoir un organigramme simple :
Cliquer sur l’annonce > Aller sur la page de destination pertinente > Convertir
Chacune de vos campagnes Google Ads doit suivre ce schéma simple :
Cliquez sur l’annonce et accédez à la page d’accueil correspondante et convertissez-vous.
Les principaux conseils à garder à l’esprit lors de l’élaboration d’une landing page pour un public local sont les suivants :
- N’incluez qu’un seul appel à l’action clair.
- Utilisez une image principale descriptive qui complète votre proposition de valeur.
- Répondez aux principales questions de votre public pour l’aider à aller de l’avant en toute confiance.
- Assurez-vous que votre numéro de contact est cliquable.
- Utilisez des menus sticky pour que les informations importantes et le CTA restent visibles à tout moment.
- Testez, testez, testez vos pages de destination locales.
Recevoir des avis et y répondre est l’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre entreprise. Les clients vous adorent ! Malheureusement, leur mémoire peut être défaillante et parfois ils ne se souviennent tout simplement pas de vous laisser ces 5 étoiles tant convoitées. Voici comment utiliser le remarketing pour générer plus d’avis.
- Mettez en place une page de confirmation ou de remerciement lorsque les personnes remplissent un formulaire ou complètent un événement dans votre Google Analytics (GA).
- Ajoutez un code de suivi de remarketing à votre page de confirmation et configurez la liste dans GA afin de pouvoir marquer les clients qui visitent cette URL.
- Vous pouvez ensuite créer une simple annonce d’affichage qui dit « Vous nous aimez ? Laissez-nous un avis sur Google ! (ou la plateforme de votre choix).
7. Essayez le texte publicitaire à la troisième personne au lieu de parler de vous.
Vous vous êtes déjà demandé comment vous pouviez vous démarquer des autres annonces Google ? Essayez de parler à la troisième personne. Nous avons expérimenté et constaté des taux de clics plus élevés dans les textes d’annonces contenant un langage qui s’adresse au client à la troisième personne. Voici quelques exemples :
- « Nous les avons engagés pour faire notre climatisation et c’était parfait. »
- « Ils sont vraiment les meilleurs plombiers d’Orange County ».
- « Je suis un fan inconditionnel de leur service clientèle. Vous devez les essayer. »
En utilisant un langage comme celui-ci, votre annonce se démarquera immédiatement de la concurrence et vous pourrez commencer à augmenter votre taux de clics.
Notre processus est simple : Allez sur votre compte Google My Business, lisez les avis des clients, copiez-les et utilisez-les dans votre annonce Google ; et comme toujours, testez et re-testez !
8. Tirez parti des annonces d’appel seulement
Si vous êtes une entreprise de services locaux qui réalise des ventes par téléphone, et si les landing pages ne sont pas vraiment votre truc, alors les annonces d’appels seulement peuvent vous sauver la vie.
Les publicités par appel téléphonique vous permettent d’éviter complètement la nécessité d’une page d’accueil ou d’un » entonnoir qui fuit « . Si vous n’avez pas d’argent pour une équipe de publicité ou des landing pages personnalisées, les publicités par téléphone vous permettent de faire de la publicité directement auprès de vos clients en vous concentrant sur les clients et les prospects qui vous appellent.
Soyez prudent cependant : vous recevrez des appels qui ne sont pas entièrement qualifiés, alors assurez-vous de tirer parti d’un texte publicitaire étonnant qui permet clairement à votre marché cible de s’identifier à votre offre. Voici quelques exemples :
9. Testez les images de la façade du magasin dans vos annonces d’affichage et de reciblage.
En gros, si vous êtes un commerce local qui prospère grâce au trafic piétonnier, vous voulez commencer à créer une corrélation entre votre présence en ligne et votre emplacement physique. Vous voulez vous démarquer dans votre environnement publicitaire afin que les consommateurs, lorsqu’ils passent en voiture ou à pied devant votre établissement, pensent « Hé, j’ai déjà vu cet endroit auparavant. » Si un texte comme « Passez nous voir aujourd’hui » est accrocheur et nécessaire, rien ne lie le physique et le virtuel comme une photo de votre emplacement réel.
Des idées de marketing local efficaces : les annuaires
Les sites d’évaluation en ligne et les sites d’annuaires d’entreprises locales tels que Google My Business permettent aux gens d’identifier et de se renseigner sur les entreprises d’une région spécifique. Les clients utilisent ces sites pour trouver des entreprises là où ils vivent, là où ils sont en visite, et pour évaluer un bon service. Afin d’utiliser les sites d’évaluation et les annuaires pour votre marketing local en ligne, vous devez vous inscrire, encourager les évaluations et surveiller votre inscription. Voici comment procéder :
10. S’inscrire sur des annuaires locaux
Lorsque vous créez votre fiche sur ces sites, soyez aussi détaillé que possible et veillez à ce que vos informations soient cohérentes d’une fiche à l’autre. Vous voulez que les gens puissent utiliser ces sites non seulement pour découvrir votre entreprise, mais aussi pour s’informer, s’engager et devenir client de votre entreprise. S’il est difficile pour les gens d’accéder à votre site Web, de trouver votre adresse ou de vous appeler à partir de votre inscription dans un annuaire en ligne, vous risquez de perdre de nouveaux clients.
11. Donnez la priorité à votre fiche d’entreprise Google, en particulier
Chaque année, Google améliore de plus en plus ses capacités de recherche locale. Les consommateurs s’appuient sur ce moteur de recherche pour trouver des entreprises proches de chez eux. Si vous voulez être trouvé par les clients de votre région, vous devez vous assurer que vous apparaissez dans les résultats de Google Maps ainsi que dans la section des résultats locaux de Google. Comment y parvenir ? En créant un profil d’entreprise Google, qui est le terme officiel pour désigner une fiche d’entreprise Google. Cette fiche gratuite vous donnera non seulement une plus grande visibilité dans les recherches locales, mais elle vous aidera également à obtenir plus de clients. En effet, la fiche contient tout ce dont un consommateur a besoin pour prendre une décision concernant votre entreprise et même pour entrer en contact avec elle.
Votre fiche d’entreprise gratuite sur Google contient tout ce dont un consommateur a besoin pour prendre une décision concernant votre entreprise et même s’engager avec elle.
12. Sélectionnez votre catégorie
Quelle est l’importance de la catégorie d’un annuaire, vous pourriez vous demander ? Elles sont essentielles, et voici pourquoi. Tout d’abord, si vous faites de la publicité sur certains sites comme Yelp, les requêtes pour lesquelles vos annonces apparaissent sont déterminées par les catégories que vous choisissez.
L’importance de cette démarche ne se limite pas à Yelp ! Regardez le premier résultat organique dans Google (sous les résultats locaux, que nous aborderons ensuite) pour « médiation en matière de divorce » :
Oui, c’est Yelp. Mais si vous êtes inclus dans cette liste, vous êtes sur la première page de Google. Donc, en corrigeant simplement vos catégories Yelp, vous pouvez commencer à avoir un impact immédiat sur votre volume de prospects.
Cela signifie également que si vous payez pour des annonces et que vous ne voulez pas faire de publicité sur certains mots clés, la suppression des catégories est également essentielle. (Pensez-y comme à des mots-clés négatifs).
13. Optimisez votre profil commercial Google
Le choix d’une catégorie est important pour toute fiche, mais surtout pour votre profil commercial Google. C’est également l’une des nombreuses optimisations que vous devez effectuer pour améliorer l’efficacité de votre fiche Google. Tout comme pour les annonces et les sites Web, Google classe les profils d’entreprise en fonction de leur pertinence par rapport au terme de recherche et de leur qualité générale. Cela signifie qu’en optimisant votre profil d’entreprise, vous pouvez obtenir un meilleur classement dans les recherches locales, apparaître pour davantage de termes de recherche, vous démarquer de vos concurrents et même gagner plus de clients. Pour optimiser votre profil d’entreprise Google, créez un compte Google My Business afin de pouvoir accéder aux informations de votre fiche et les gérer. Toutes les informations intéressantes que vous fournirez dans le tableau de bord de votre compte seront ensuite intégrées à votre profil d’entreprise afin d’en améliorer la qualité, et donc votre visibilité dans les recherches locales.
14. Contrôlez et maintenez vos inscriptions dans les annuaires
Une fois que vous avez mis en place vos fiches sur plusieurs annuaires, vous pouvez vous asseoir et vous détendre, n’est-ce pas ? Eh bien, pas tout à fait. Si des changements interviennent dans votre entreprise, même s’il s’agit d’un simple numéro de bureau, vous devrez mettre à jour votre inscription. Si les gens obtiennent des informations inexactes ou périmées sur votre entreprise, ils ne pourront pas vous contacter et pourraient même perdre confiance en votre entreprise. Il est également important de surveiller vos inscriptions pour répondre aux commentaires et aux critiques des clients. Il est bon de consulter de temps en temps Google pour s’assurer de l’exactitude des infos sur votre entreprise.
15. Encouragez les critiques positives
En plus d’accéder à votre site web et de vous contacter, les clients potentiels utiliseront également ce que disent les autres pour se renseigner sur votre entreprise. Si votre entreprise apparaît dans un annuaire et qu’il n’y a pas d’avis, ils se tourneront probablement vers un concurrent qui a des avis. Optimisez votre marketing local en ligne en demandant aux clients d’écrire de bons avis en ligne pour ces annuaires et faites en sorte qu’ils puissent le faire facilement.
16. Évitez les avis « non recommandés » et les filtres Yelp
Bien qu’il soit essentiel d’avoir une stratégie d’évaluation, il faut faire attention à certaines nuances autour des évaluations pour les différentes plateformes. Par exemple, sur Yelp, rien n’est plus irritant que des avis que vous avez légitimement gagnés qui passent dans la catégorie « non recommandé » ou qui sont entièrement filtrés. Pour vous épargner du temps et de la peine, voici une tactique pour éviter cela :
- N’envoyez pas aux clients un lien direct vers votre page. Yelp peut le voir et détecter que vous demandez un avis. Demandez-leur plutôt de taper « [Le nom de votre entreprise] Yelp » dans Google pour qu’ils arrivent sur la page de manière organique.
- N’envoyez pas d’e-mail à des groupes importants pour demander des avis (une injection importante d’avis sur un laps de temps court déclenche des alertes).
- Ne demandez pas aux clients de donner leur avis sur l’entreprise à partir de vos locaux (il y a un filtrage si les avis proviennent de la même adresse IP).
- N’envoyez pas d’invitations via la fonction « Trouver des amis ». Identifiez-les grâce à cette fonction, puis contactez-les sur Facebook ou par e-mail (personnellement) pour leur demander une évaluation.
Idées de marketing local efficace : SEO local
Les inscriptions sont l’un des éléments fondamentaux du référencement local, qui est un ensemble de pratiques visant à aider votre entreprise à être mieux classée pour les recherches locales sur Google et d’autres moteurs de recherche. Examinons quelques autres tactiques de référencement local qui peuvent vous aider à faire connaître votre entreprise locale auprès du bon public.
17. Créez des centres de services et des pages de sites individuels pour améliorer les classements.
En tant qu’entreprise de services, vous devriez avoir une page de service unique pour chacun des quartiers principaux que vous desservez. Ainsi, vous pouvez personnaliser chaque page en fonction des qualités, des services et des caractéristiques spécifiques à ce lieu et chaque page aura une chance de se classer organiquement pour des requêtes de recherche telles que [votre offre] dans [votre ville].
En outre, le fait d’avoir les pages de localisation dans votre navigation supérieure, comme dans l’exemple ci-dessous, peut améliorer votre structure de liens internes, que Google apprécie, ce qui peut à son tour améliorer votre classement. Cela aide également les utilisateurs à trouver plus facilement l’emplacement qui leur convient le mieux.
18. Ajoutez des informations locales pertinentes à vos pages de localisation en utilisant Wikipédia.
La création de pages locales efficaces relève plus de l’art que de la science. Au-delà de la clarté et du design, la pertinence du contenu de votre page est extrêmement importante. Un excellent moyen d’établir cette pertinence est de créer des liens.
La création de liens vers des informations locales pertinentes est essentielle pour permettre à Google de comprendre à quoi vous êtes associé localement. Pour trouver des idées, on fait une recherche : « nom de la ville + wikipedia » pour trouver des idées pertinentes localement et en parler dans notre page.
Voici le modèle de base que nous suivons :
- Mot-clé + ville dans le titre
- Parlez de votre histoire dans la ville et des choses auxquelles vous avez participé dans la communauté : faites des liens externes.
- Parlez de vos partenaires ou de vos entreprises associées. Si vous êtes plombier, parlez des différents fournisseurs que vous utilisez dans la région. Si vous êtes un café, parlez des endroits où vous achetez vos grains.
- Parlez des choses qui sont pertinentes pour ce que vous faites dans votre région. Si vous êtes un avocat national, parlez des lois qui sont uniques à cet état.
L’essentiel est que votre page soit utile, pertinente et qu’elle crée un lien local avec l’internaute.
Idées de marketing local : médias sociaux
Demandez à n’importe qui comment commercialiser votre entreprise et vous pouvez être sûr qu’il vous dira d’utiliser les médias sociaux. Mieux encore, le marketing sur les médias sociaux vous offre une grande liberté de création. Examinons quelques idées.
19. Faites la promotion de vos derniers avis clients sur Facebook
Voici une statistique juteuse tirée d’une enquête auprès des consommateurs : 92 % des consommateurs lisent les avis en ligne.
92% des consommateurs lisent les avis en ligne.
Nous savons déjà que nos clients veulent lire les avis. La clé est de rendre ces avis plus accessibles, et un excellent moyen d’y parvenir est de les incorporer dans votre publicité. En exploitant la publicité sur Facebook, vous pouvez rapidement faire connaître votre marque et mettre en valeur votre excellente réputation locale.
Voici un exemple de publicité Facebook présentant un témoignage de client :
20. Organisez un concours ou un tirage au sort
Beaucoup de choses peuvent changer, mais une reste la même : les gens aiment les choses gratuites ! Par conséquent, un excellent moyen d’attirer les habitants de la région dans votre entreprise est d’organiser un concours ou un tirage au sort. Vous pouvez en faire la promotion par le biais des médias sociaux, des courriels, de votre site Web, voire du journal local ou d’une station de radio proche. Pour inciter les gens à franchir vos portes, vous pouvez même exiger le retrait ou l’échange en magasin. Par exemple, vous pouvez utiliser ce modèle : « Les [X] premiers clients à passer aujourd’hui recevront un [produit ou service]! »
21. Automatisez vos médias sociaux pour participer aux conversations dans votre boutique.
Rester à jour avec les conversations de vos clients sur les médias sociaux peut être difficile si vous gérez un commerce local avec du trafic piétonnier…. Pour vous aider, nous avons mis au point un moyen d’automatiser les médias sociaux pour vous.
Nous l’avons simplifié pour les non-programmeurs comme nous et il suffit d’un compte Zapier et Twitter pour le configurer.
L’idée est que si quelqu’un dans votre région tweete quelque chose avec le nom de votre marque ou de votre produit, votre propre compte Twitter peut lui répondre avec une variété de réponses.
22. Utilisez les événements Facebook
Chaque fois que vous organisez un événement, créez un événement Facebook pour celui-ci et envoyez des invitations. L’organisation d’un événement et la création d’un événement Facebook ou même d’une publicité pour cet événement augmentera la visibilité de votre événement et de votre entreprise et incitera davantage de personnes à y participer.
23. Publiez dans les groupes Facebook
Les groupes Facebook sont un autre moyen d’utiliser Facebook pour obtenir des clients locaux et faire du marketing local. Recherchez sur Facebook des groupes locaux, notamment des groupes de réseautage d’entreprises, des groupes liés à l’industrie, ou même des groupes de parents ou de vide-greniers ! En rejoignant des groupes dans lesquels se trouve votre marché cible et en y publiant votre contenu, les membres du groupe seront plus enclins à s’intéresser à votre entreprise. Veillez toutefois à ne pas publier uniquement votre contenu. Montrez de l’intérêt pour le contenu des autres, faites la promotion d’articles d’autres sources et engagez une conversation à double sens.
24. Utilisez les balises de localisation
Les médias sociaux sont un excellent moyen de créer un buzz autour de votre entreprise. Afin d’obtenir des clients locaux, utilisez une balise de localisation lors de vos publications. Une balise de localisation place votre entreprise sur la carte, ce qui permet aux clients locaux de la trouver plus facilement sur Facebook ou Instagram.
25. Utilisez des hashtags locaux
Un outil facile à utiliser pour attirer davantage de clients locaux consiste à utiliser des hashtags en plus des balises de localisation sur les médias sociaux. Lorsqu’ils sont utilisés correctement, vous pouvez engager les clients locaux avec vos comptes de médias sociaux et rendre votre entreprise plus susceptible d’être trouvée par les utilisateurs qui naviguent autour. Utilisez des hashtags locaux pour votre ville, votre état ou votre commune. Les personnes qui recherchent et utilisent des hashtags locaux seront plus susceptibles de trouver votre entreprise de cette façon.
Afin d’optimiser vos comptes de médias sociaux pour le référencement, veillez à inclure le nom de votre entreprise, son site Web et une courte description de vos activités dans vos profils de médias sociaux. Pour ce qui est de l’acquisition de clients locaux, l’ajout de votre emplacement sur chaque plateforme sociale que vous utilisez peut aider votre entreprise à devenir encore plus visible pour les habitants de la région. Votre emplacement n’est qu’un mot clé de plus que les gens peuvent rechercher pour placer votre entreprise sur la carte.
26. Connectez-vous avec les influenceurs locaux
Connaissez-vous un blogueur ou un influenceur local dans votre communauté géographique ou de niche en qui les gens ont confiance ? Apprenez à connaître cette personne ou ce groupe de personnes et offrez-leur un service ou un produit gratuit. Amener une personne ayant une forte influence locale à essayer votre entreprise signifie qu’elle pourrait approuver votre produit auprès de ses followers.
Idées de marketing local efficace : dans la communauté
Il y a de fortes chances que votre petite entreprise dépende principalement, voire entièrement, du soutien de votre communauté. Cela étant, vous devez accorder une attention particulière à ses membres, en investissant dans un marketing qui les rassemblera, leur sera bénéfique et créera un climat de confiance.
27. Devenez un sponsor local
Pourriez-vous parrainer une équipe sportive locale, organiser une collecte de fonds pour un club de jeunes local ou soutenir un autre projet ou une autre organisation ? Cela mettrait votre entreprise sur les radars des personnes qui sont impliquées dans ces projets et organisations (ou du moins qui les connaissent). Cela pourrait vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires.
28. Faites du bénévolat dans votre communauté locale
Que faire si vous n’êtes pas en mesure de devenir un parrain ? Vous pouvez toujours faire du bénévolat au sein de votre communauté. Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, il y a sûrement quelque chose d’utile que vous pouvez faire. Vous pouvez envisager d’aider une association locale à but non lucratif ou un événement caritatif. Vous aurez ainsi l’occasion de rencontrer des habitants et d’interagir avec eux, et les organisations que vous aidez pourront également promouvoir votre entreprise d’une manière ou d’une autre.
29. Assistez aux marchés de producteurs locaux et aux salons professionnels
Dans de nombreuses villes du pays, des événements communautaires ont lieu chaque semaine. Si votre entreprise est située dans une zone métropolitaine, il y a souvent des foires artisanales et commerciales près de chez vous. Inscrivez-vous à des événements auxquels vous pensez que votre public cible assistera et faites la promotion de votre entreprise auprès des participants à ces événements. Les événements locaux attirent les foules locales, ce qui peut aider votre entreprise à gagner plus de clients dans la région. Soyez amical, proposez des incitations à interagir avec vous et votre entreprise, et rencontrez autant de clients potentiels que possible.
30. Formez un partenariat local
Prenez l’habitude d’établir des contacts avec les propriétaires d’entreprises locales. Vous apprendrez ainsi à connaître leurs produits et services, ainsi que leurs valeurs fondamentales, leur mission et leur clientèle. Si vous constatez que leurs activités complètent les vôtres et que vous ciblez un public similaire, il peut être intéressant d’envisager un partenariat.
Vous pouvez alors réfléchir à des moyens créatifs de promouvoir les entreprises de l’autre. Cette méthode peut s’avérer efficace, car la crédibilité et la bonne réputation de vos partenaires joueront en votre faveur. De plus, leur « vote de confiance » donnera aux consommateurs une raison supplémentaire de vous faire confiance et de faire des affaires avec vous.
Les partenariats locaux bénéficieront de la crédibilité et de la bonne réputation de vos partenaires.
31. Inscrivez-vous à votre chambre de commerce locale
Il existe aujourd’hui de nombreuses ressources disponibles pour les propriétaires d’entreprises locales. Avez-vous envisagé de vous inscrire à votre chambre de commerce locale ? Une chambre de commerce est un réseau d’affaires parmi d’autres, dont l’objectif est de promouvoir les intérêts des entreprises locales.
Que vous ayez ou non déjà entendu parler de ce type d’organisation ou envisagé d’y adhérer, un fait demeure. Vous devez vous inscrire dès que possible afin de ne pas manquer les opportunités qui vous sont offertes en tant que membre.
32. Construire des guides pour les activités locales & les promouvoir
Quelle belle façon de faire du contenu local ! Au lieu de vous contenter de créer du contenu qui parle de vous ou qui est « pour les mots-clés », commencez à créer des guides utiles, basés sur l’emplacement. L’exemple ci-dessous est celui d’un café, qui contribue à développer sa marque et l’aide à faire partie de sa communauté.
Avec de petits budgets (comme 20 €), nous avons été en mesure d’utiliser des messages promus sur Facebook pour obtenir une portée massive et augmenter les requêtes de la marque associées à leur mot clé principal : » coffee shop irvine « . Vous et votre équipe pouvez faire exactement les mêmes types de contenu.
Voici une liste d’idées pour vous aider à démarrer :
- Plus de 10 sentiers pour chiens dans (votre ville)
- Sorties à moins de 20€ dans (votre ville)
- Marchés de producteurs à (votre ville) que vous devez visiter ce week-end
- Le guide ultime des brasseries artisanales de (votre ville)
33. Annonces et contributions dans les journaux
Les médias sociaux sont énormes, mais cela ne signifie pas que les journaux n’ont plus leur place dans le monde. Si vous avez un journal local que les gens lisent, essayez d’y faire de la publicité. Mieux encore, économisez de l’argent et faites quelque chose qui mérite d’être signalé. Parlez au journal local d’un événement que vous organisez et proposez-lui un accès privilégié pour un article ! Vous pouvez également demander à contribuer à un article utile à la communauté.
34. Flyers
Les prospectus ne sont pas seulement destinés aux vide-greniers et à la recherche de votre animal de compagnie disparu – ils constituent une autre stratégie de marketing local rapide et facile qui peut vous aider à attirer davantage de clients locaux. Imprimez autant de copies que vous pensez en avoir besoin et distribuez-les dans un endroit où il y a beaucoup de clients potentiels. Les supermarchés locaux, les festivals et les stades sont de bons endroits pour faire connaître votre entreprise à la communauté locale.
Idées de marketing local : marketing par e-mail
L’email marketing existe depuis toujours, et pour une bonne raison : il fonctionne. Outre l’utilisation de l’e-mail pour converser avec les clients, demander des avis et assurer le suivi des prospects, vous pouvez également l’utiliser pour maintenir l’intérêt des clients existants et transformer les prospects en clients.
35. Envoyez des courriels axés sur les besoins locaux
L’e-mail est un moyen efficace de rester en contact avec les anciens clients et d’en gagner de nouveaux, surtout pour les entreprises locales. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez rendre vos e-mails plus attrayants grâce à un contenu local. Vous pouvez essayer une lettre d’information mensuelle qui inclut également des mises à jour pertinentes sur la communauté. Vous pouvez aussi proposer des offres et des remises aux noms originaux basés sur des thèmes spécifiques à un lieu, tels que les noms de rues ou d’autres piliers de la communauté. Vous pouvez également rédiger des guides gratuits ou des articles de blog axés sur la vie locale et les distribuer par courrier électronique. Par exemple, un nutritionniste pourrait partager un article de blog sur les « meilleurs magasins d’aliments naturels de la région », tandis qu’un agent immobilier pourrait partager un guide tel que « les meilleures ressources pour les acheteurs de maisons à VILLE ».
Réfléchissez à la façon dont vous pouvez rendre vos e-mails plus attrayants grâce à un contenu local.
36. Proposez des coupons mobiles envoyés par e-mail pour suivre l’intention de conversion hors ligne.
Le suivi des conversions hors ligne est une tâche ardue qui repose souvent sur la dépendance des micro-conversions (temps passé sur le site, pages visitées, etc.). Heureusement pour vous, nous avons la réponse à tous vos problèmes de suivi des conversions hors ligne : Les coupons mobiles envoyés par e-mail ! Il s’agit d’un coupon que le consommateur peut demander par e-mail et montrer sur son téléphone au moment de l’achat dans votre magasin.
L’ajout d’un coupon mobile envoyé par e-mail sur votre site est un excellent moyen de suivre à la fois l’intention de conversion et l’exécution. Vous pouvez ajouter votre script de suivi du trafic payant à l’action de demande de coupon pour suivre facilement l’intention d’achat.
Si vous souhaitez aller plus loin, créez une page de destination personnalisée pour ce coupon mobile envoyé par e-mail et montrez-la uniquement à votre trafic payant. De cette façon, vous pouvez attribuer toutes les transactions en magasin utilisant le coupon à vos efforts payants.
Plus d’idées de marketing local
37. Encourager le marketing de bouche à oreille
Le bouche à oreille est également une tactique de marketing local très efficace. La meilleure chose que vous puissiez faire pour favoriser le bouche-à-oreille dans votre région, c’est bien sûr de fournir un service client exceptionnel. Vous devez également être proactif en demandant des critiques, en personne, par courriel ou sur les médias sociaux. Une dernière idée est d’emballer une offre solide dans un e-mail ou un message sur les médias sociaux à partager. Si les membres de votre public pensent que quelqu’un qu’ils connaissent pourrait également en bénéficier, ils seront heureux de faire suivre à leur famille et à leurs amis, ce qui augmentera la visibilité locale de votre entreprise.
38. Distribuez des cartes de visite, des brochures et des prospectus.
Bien que nous vivions dans un monde en ligne, les documents imprimés ont toujours beaucoup de succès dans le marketing local. Veillez à ce que vos supports soient accrocheurs, expliquent clairement et brièvement ce que vous faites ou offrez, et contiennent toutes les informations de contact nécessaires. Vous pouvez ensuite les disposer sur votre site, les distribuer à des clients et partenaires potentiels ou les laisser dans des lieux de prédilection locaux tels que les cafés.
Ils permettront également de garder votre entreprise à l’esprit et peuvent également se retrouver dans les mains de clients potentiels que vous n’aviez pas encore touchés.
39. Offrez des primes de parrainage
Faites d’une pierre deux coups en offrant des primes de parrainage telles que des remises et autres avantages convoités. Non seulement les anciens clients reviennent chez vous, mais ils en attirent également de nouveaux. Faut-il préciser que ces nouveaux clients – la famille, les amis et les relations professionnelles des acheteurs actuels – peuvent également vous recommander, ce qui augmente encore votre portée ? C’est, sans aucun doute, l’une des tactiques de marketing local les plus gratifiantes que vous puissiez utiliser !
40. Créez une page » Obtenir un itinéraire » et définissez les visites comme une micro-conversion.
Si vous êtes une entreprise locale, il peut être difficile de savoir si vos efforts en ligne entraînent des conversions hors ligne. Pour vous faciliter la tâche, il vous suffit de définir votre page ou votre onglet « Obtenir l’itinéraire » comme un objectif d’URL de destination dans Google Analytics. Avec ce type de données, vous pouvez construire un modèle d’attribution assez fiable pour vos efforts payants.
Plus idéalement, cependant, nous recommandons de comparer les dépenses des canaux publicitaires avec la croissance globale des revenus. Ainsi, lorsque nous avons dépensé 1 000 € sur Yelp, contre 500 €, combien de revenus supplémentaires avons-nous réalisés ? Cela en valait-il la peine ? Commencez à remarquer des tendances et vous pourrez voir où votre euro produit la plus grande augmentation des rendements.
41. Créer un contenu saisonnier
Il y a de nombreuses journées dédiées à la sensibilisation d’une cause selon les mois de l’année. Il y a le mois de la sensibilisation à la violence domestique, la journée nationale du compliment, le mois de l’éducation financière, et la liste est longue. Ces thèmes et ces célébrations vous donnent l’occasion d’ajouter une touche de philanthropie, de festivité et de plaisir à votre contenu marketing. Mieux encore, vous pouvez créer un véritable sentiment de communauté, ce qui est essentiel pour les entreprises locales.
En conclusion
L’objectif de toutes ces idées de marketing local est de vous permettre de vous démarquer du bruit et de vous distinguer de vos concurrents. Ces idées créatives de publicité et de marketing doivent être testées et soit mises de côté si les résultats sont décevants, soit élevées au rang d’incontournable en cas de succès. N’hésitez pas à partager vos propres stratégies de marketing local dans les commentaires ci-dessous, et optimisez-les !