4 avantages du marketing numérique pour le tourisme

webmarketing tourisme

Où vont les voyageurs lorsqu’ils cherchent des idées pour leur prochaine aventure ? Au même endroit qu’ils vont chercher des informations sur tout le reste : sur Internet. Ils vont en ligne pour trouver les meilleures offres sur les billets d’avion et les hôtels, ainsi que des suggestions sur ce qu’ils peuvent faire une fois arrivés à destination. Votre entreprise est peut-être en mesure de fournir ces informations précieuses, mais il en existe bien d’autres.

Si vous voulez que votre entreprise devienne un leader du tourisme, vous avez besoin du webmarketing. Il s’agit d’un processus continu qui peut parfois s’avérer difficile, mais qui, s’il est bien mené, peut générer une augmentation du trafic sur le site Web, des clients plus fidèles et des revenus plus élevés à long terme.

Comment obtenir des résultats pour les entreprises touristiques ?

Sur cette page, vous en apprendrez davantage sur le webmarketing pour le tourisme et sur les raisons pour lesquelles tant d’agences de voyage l’utilisent comme principale méthode de publicité, ainsi que quelques idées pour vous aider à démarrer. 

En quoi le marketing sur Internet est-il différent du marketing traditionnel ?

Il existe plusieurs différences entre le marketing traditionnel et le marketing Internet pour les entreprises touristiques. La plus importante est la façon dont les consommateurs et les entreprises communiquent entre eux et sur eux.

Le marketing traditionnel donne aux entreprises le contrôle total de la conversation. Des méthodes telles que le courrier direct, les panneaux d’affichage et les publicités imprimées servent à fournir des informations purement promotionnelles et n’offrent pas aux consommateurs la possibilité de répondre ou de poser des questions.

Le marketing sur Internet n’offre pas cette couverture. Les consommateurs ont une voix aussi forte en ligne que les entreprises. Sur certains canaux, comme les médias sociaux, leur voix est plus forte. Qu’elles soient justes ou non, leurs critiques sur vos produits et leurs plaintes sur les pratiques commerciales peuvent devenir virales, ce qui peut nuire non seulement aux ventes, mais aussi à la réputation globale de votre marque.

Cela signifie que le marketing n’est plus basé sur les transactions, mais sur les relations. Si les clients vous font confiance et apprécient vos services, ils laisseront des avis positifs sur des annuaires comme Yelp et des plateformes de médias sociaux comme Facebook. Et si l’on considère que 77 % des consommateurs disent faire plus confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille qu’aux messages publicitaires, ce type de retour d’information est crucial pour le succès de votre entreprise.

Quels sont les avantages du marketing numérique pour le tourisme ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi votre entreprise de tourisme devrait intégrer le marketing Internet dans sa stratégie de marketing. Il présente plusieurs avantages par rapport aux méthodes traditionnelles, notamment :

Vitesse

Dans le temps qu’il faut pour voir les résultats d’un mailing ou d’une publicité imprimée, vous pouvez lancer plusieurs campagnes en ligne par courrier électronique, médias sociaux et recherche – et voir les résultats tout aussi rapidement.

Coût

Les coûts d’impression, d’envoi et d’espace publicitaire dans le marketing traditionnel sont bien plus élevés que les coûts pour atteindre les clients en ligne. Et dans certains cas, comme les annonces PPC, votre coût est déterminé par le nombre de personnes qui répondent, et non par le nombre de personnes… qui pourrait répondre.

Reach

Il est difficile d’atteindre un grand nombre de vos clients potentiels avec le marketing traditionnel, et encore plus difficile de le faire à faible coût. Mais sur Internet, si vous avez optimisé votre présence en ligne de manière efficace, ces personnes vous trouveront.

Analytique

L’analyse avancée est sans doute le plus grand avantage qu’offre le webmarketing. Avec les bons outils, vous pouvez mesurer l’efficacité de pratiquement tous les aspects de vos campagnes, ce qui vous permettra de supprimer celles qui ne fonctionnent pas et d’améliorer celles qui fonctionnent.

Comment se lancer dans le webmarketing pour le tourisme

Il existe de nombreuses raisons de commencer à utiliser Internet pour commercialiser votre entreprise de tourisme. Mais comment s’y prendre ? Cela dépend des spécificités de l’offre et des objectifs de votre entreprise, mais voici quelques idées qui vous mettront sur la bonne voie dans le marketing en ligne :

Présentations numériques

Quel que soit le degré d’aventure d’un voyageur, il est peu probable qu’il s’envole vers une nouvelle destination sans en être informé. Que vous soyez chargé de réserver leur voyage ou de les héberger une fois sur place, vous pouvez leur fournir ces informations. C’est à cela que le marketing sur Internet savère utile.

Utilisez un outil comme Slideshare pour présenter une vue multimédia de la région, y compris une simulation de visite à pied, une vue virtuelle des points de repère les plus populaires et des listes de choses amusantes à faire pendant que les clients sont en ville. Ces informations aideront les clients potentiels à décider s’ils veulent visiter un lieu spécifique. Et si c’est le cas, ils seront déjà sur votre site web pour réserver.

Applications mobiles

Les présentations sont un excellent moyen d’informer les clients pendant qu’ils ont le temps de s’asseoir devant leur ordinateur et de faire des recherches. Cependant, ces présentations ne les aideront pas à se déplacer une fois arrivés à destination. Proposer une application mobile qui simplifie la réservation et le voyage peut être une excellente incitation au marketing en ligne.

Créez une application qui aide les visiteurs à accéder facilement aux informations sur leurs vols, leurs réservations et leurs itinéraires de voyage. En fonction de la quantité de sites que vous proposez, vous pouvez même envisager d’ajouter des cartes et des guides des attractions locales.

Offres exclusives par e-mail et sur les médias sociaux

Les voyages sont coûteux – parfois tellement que cela empêche les voyageurs de réaliser leur rêve de visiter tous les endroits qu’ils veulent voir. C’est pourquoi nombre d’entre eux recherchent des réductions. Si vous proposez des offres spéciales à vos abonnés sur les réseaux sociaux et par courriel (et que vous en faites la publicité sur votre site web), vous pouvez facilement vous constituer une clientèle fidèle. Et même si, techniquement, vous gagnez moins d’argent sur chaque vente, les clients satisfaits sont plus susceptibles d’être des clients réguliers – et cela vaut beaucoup plus.

Il est temps d’améliorer vos ventes

Vous pouvez développer tous les aspects de votre activité grâce à des stratégies marketing qui augmenteront les indicateurs de résultats tels que les revenus et les conversions.

Augmenter les revenus grâce au webmarketing pour le tourisme

Internet est devenu un outil extrêmement utile pour les voyageurs et les touristes. Il fournit une foule d’informations sur les destinations, des ressources pour planifier les voyages et des commentaires de visiteurs précédents. Votre clientèle est donc bel et bien là, il ne vous reste plus qu’à l’atteindre avec de bonnes stratégies webmarketing pour les entreprises de tourisme.

 

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *