Pour que vous puissiez profiter de Instagram pour votre marque, nous allons faire dans cet article un petit tour d’horizon des avantages liés à son utilisation afin de vous aider à savoir pourquoi vous devez vous aussi communiquer sur Instagram…
GENÈSE : LE VISUEL D’ABORD
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram n’a cessé de surprendre depuis son lancement en octobre 2010 et son rachat par Facebook en 2012.
100% dédiée au partage de photos et de vidéos, l’application mobile s’est développée au fil du temps pour offrir des fonctionnalités de plus en plus avancées.
Avant même de considérer les nombreuses possibilités offertes par l’application, il est important de rappeler que l’utilisation première de ce réseau social est de donner la possibilité à l’utilisateur de réaliser et de partager avec ses amis et sa communauté des photos et des vidéos prises directement via son téléphone.
Le deuxième aspect qui a rendu l’application si célèbre est sans aucun doute la possibilité pour les utilisateurs de pouvoir ajouter à leurs images différents filtres, donnant une dimension artistique et émotionnelle aux publications.
Enfin, comme tout bon réseau social, les utilisateurs peuvent ajouter du texte et des hashtags à leurs visuels, et leur communauté a la possibilité de « liker » et de commenter leurs photos.
INSTAGRAM POUR QUI ?
Instagram était à son origine, tout comme Facebook à son lancement, un réseau social principalement dédié aux particuliers. Progressivement, les marques ont vu un intérêt majeur à développer leur image et la réputation de leur produit en en possédant les codes.
Bien entendu, les marques ayant une forte dimension créative dans leur ADN seront plus enclines à profiter de l’application, que ce soit en B2C (maisons de luxe et de mode, joaillerie, restauration hôtelière, etc.) qu’en B2B pour démontrer notamment leur savoir-faire (agences créatives, photographes, architectes, peintres, graphistes…). Cependant, toute marque peut communiquer sur Instagram, à condition de proposer un contenu de qualité en privilégiant l’aspect visuel.
Et si votre activité ne semble pas propice à l’utilisation d’Instagram, vous pouvez briser vos a priori en prenant l’exemple de ces marques du secteur de l’ingénierie ou de la construction : IBM, General Electric ou Ghilotti. Elles parviennent à jouer les codes du réseau social tout en restant pertinentes dans leur domaine grâce à la qualité de leurs publications !
Enfin, si vous ne savez pas quel réseau social choisir pour votre entreprise, on ne le répétera jamais assez : Fixez des objectifs à l’avance pour définir au mieux votre stratégie !
Pourquoi communiquer sur Instagram et ses avantages pour votre marque
Ils sont nombreux ! En effet, Instagram est une excellente opportunité pour promouvoir votre marque et la désirabilité de vos produits ou services. C’est le meilleur moyen pour vous de diversifier votre communication et d’interagir avec vos cibles.
Parmi les nombreux avantages de ce réseau social, on peut citer :
- Des millions d’utilisateurs connectés chaque jour : ce sont autant de clients potentiels pour vous ;
- Un taux d’engagement allant parfois jusqu’à 10 fois celui de Facebook ;
- Un espace dédié à la créativité vous permettant de donner une image différenciante de votre entreprise ;
- La possibilité de communiquer en privé avec vos consommateurs pour répondre à toutes leurs questions ;
- La possibilité d’accéder à des analyses précises sur vos followers, vous permettant de savoir ce qui les intéresse ou non ;
- La possibilité de faire connaître vos publications.
OK, MAIS PAR OÙ COMMENCER ?
En premier lieu, et pour savoir si Instagram est fait pour vous, il sera nécessaire d’analyser vos objectifs marketing et commerciaux. Sur cette application, et comme nous l’avons déjà vu plus haut dans cet article, tout passe par l’image avant le texte. Ce sera le visuel qui vous permettra de » vendre » votre expertise ou votre produit.
Il faudra vous poser les bonnes questions : mon activité a-t-elle une dimension créative que je peux mettre en avant ? Le visuel ou la photographie sont-ils pertinents pour rendre mes produits ou services encore plus désirables ? Ai-je les capacités matérielles et humaines ?
Dans un deuxième temps, vous devrez vous interroger sur votre cible : à qui voulez-vous parler ? Votre future communication s’adaptera en fonction du ou des types de » personae » que vous aurez définis. Par exemple, si vous êtes une agence en UX Design, vos cibles pourraient être les PDG et directeurs du digital.
Enfin, il vous faudra définir une ligne éditoriale autour de thématiques qui font écho à vos objectifs et cibles. Cette phase essentielle vous permettra de définir précisément le type de visuels et de textes que vous posterez mensuellement, et donc de mieux organiser votre production de contenus. En effet, comme pour les autres réseaux sociaux, pour communiquer efficacement sur Instagram, vous publierez régulièrement !
DES FONCTIONNALITÉS POUR ALLER PLUS LOIN
Aujourd’hui, il est possible de faire plus que de poster des photos ou des vidéos sur son fil Instagram. En effet, parmi les fonctionnalités clés de ces dernières années, on trouve notamment :
- La possibilité de créer des publications « carrousel » avec plusieurs photos et vidéos ;
- L’accès au « taggage » de produits sur vos visuels pour rediriger vos followers vers une page produit de votre site e-commerce par exemple ;
- La possibilité de créer des » stories « , publications éphémères disponibles pour les autres utilisateurs pendant 24 heures ;
- L’ajout d’un bouton call-to-action pour les profils d’entreprise qui permet aux followers de faire une réservation, de contacter l’entreprise et plus encore ;
- L’accès à IGTV, le » Youtube » made on Instagram, permettant (via une application dédiée) de diffuser des vidéos d’une heure maximum sur Instagram.
Par ailleurs, sachez que vous pouvez également créer des campagnes publicitaires directement sur Instagram. Cela vous permettra d’atteindre de nouvelles cibles et d’augmenter la notoriété de votre marque.
EN CONCLUSION : Comment et pourquoi communiquer sur Instagram ?
Comme vous pouvez le constater, communiquer sur Instagram est un moyen pour votre marque de gagner en visibilité et de promouvoir vos produits ou services. Le maître mot de ce réseau social est » l’image « , il vous faudra donc évaluer sa pertinence en fonction de vos problématiques commerciales et marketing.
En effet, la régularité de vos publications, leur qualité et surtout leur créativité seront essentielles pour favoriser l’engagement de vos cibles et recruter de nouveaux abonnés.